গোপনীয়তা নীতি — ee66

এই গোপনীয়তা নীতি ee66-এর ওয়েবসাইট এবং অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ পরিচালনা করে। ee66-এর প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নথিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

১. ভূমিকা

ee66 বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন গেমিং এবং বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসাবে পরিচালনা করে, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং আরও অনেক জায়গার লোক রয়েছে। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম, ফিশ গেম এবং আরও অনেক কিছু অফার করি।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে যে আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা হয়, কীভাবে এটি সুরক্ষিত হয় এবং সেই ডেটার বিষয়ে আপনার অধিকার কী। এই নথিটি ee66 ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন বা অন্যথায় আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন; এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে, কুকি এবং সার্ভার লগের মাধ্যমে।

• পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের অবস্থান (বাংলাদেশের মধ্যে শহর/জেলা)।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং বিবরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket, বা Upay অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) এবং ee66 প্ল্যাটফর্মে জমা ও উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত লেনদেনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সাইট পরিদর্শনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা সেশন ডেটা।
• আচরণগত তথ্য: গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি এবং প্রচারমূলক বিষয়বস্তুর সাথে ইন্টারঅ্যাকশন।

আমরা জেনেশুনে বায়োমেট্রিক ডেটা, স্বাস্থ্য রেকর্ড বা রাজনৈতিক অধিভুক্তির মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা আপনাকে ee66 প্ল্যাটফর্মে একটি নিরাপদ, কার্যকরী এবং উপভোগযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ee66 দ্বারা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র বৈধ, সংজ্ঞায়িত পরিচালনাগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার আলাদা এবং স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে এখানে বর্ণিত ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার পরিচয় যাচাই সহ আপনার ee66 প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট স্থাপন ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের সাড়া দেওয়া, অ্যাকাউন্ট বিরোধ সমাধান করা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: গেম অফার, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস এবং সামগ্রিক পরিষেবার মান উন্নত করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: বোনাস অফার, মৌসুমী প্রচার (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বা BPL সিজন ডিল) এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
• আইনি সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা এবং ee66 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করা।

৪. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক লেনদেন

ee66 বাংলাদেশে পরিচালিত বিশ্বস্ত, প্রতিষ্ঠিত পেমেন্ট অংশীদারদের মাধ্যমে একচেটিয়াভাবে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী, পাশাপাশি Visa এবং Mastercard সহ আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত কার্ড নেটওয়ার্ক।

ee66 আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট শংসাপত্রগুলি আমাদের সার্টিফাইড পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা ও সুরক্ষা নীতির অধীনে থাকে।

৫. আপনার তথ্য ভাগ করা

ee66 বিপণন বা বাণিজ্যিক শোষণের জন্য অসম্বন্ধিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয়, ভাড়া বা অন্যথায় স্থানান্তর করে না। তবে, বৈধ পরিচালনাগত উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলে আমরা নিম্নলিখিত প্রাপক শ্রেণীগুলির সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী: আপনার দ্বারা অনুরোধ করা জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে সহায়তা করার জন্য।
• প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ বা সুরক্ষায় সহায়তা করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা প্রকাশ প্রয়োজন — উদাহরণস্বরূপ, জালিয়াতি তদন্ত বা মানি লন্ডারিং বিরোধী সম্মতির প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্পর্কিত।

প্রতিটি ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রাপ্ত যেকোনো পক্ষকে সমতুল্য গোপনীয়তার মান বজায় রাখতে এবং সেই ডেটাটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, অনুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য করি যার জন্য এটি প্রকাশ করা হয়েছিল।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ee66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, ট্র্যাফিক প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে এবং সেশন প্রমাণীকরণের মতো প্রয়োজনীয় প্ল্যাটফর্ম ফাংশন সমর্থন করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে, নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ee66 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। আমাদের কুকি ব্যবহার সম্পর্কে জানার পরে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আমাদের কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

৭. ডেটা ধারণ

ee66 ব্যক্তিগত ডেটা যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধারণ করে, যেমনটি এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে। বিশেষভাবে, অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং তার পরে অডিট প্রয়োজনীয়তা, বিরোধ সমাধান এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতি সমর্থন করার জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধারণ করা হয়।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বা মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজন হলে দীর্ঘ সময়ের জন্য ধারণ করা যেতে পারে। প্রযোজ্য ধারণ সময় অতিবাহিত হলে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা জীবনচক্র পদ্ধতি অনুসারে নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

৮. আপনার অধিকার

ee66 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তার উপর আপনাকে অর্থবহ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় ee66 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি যদি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার অধিকার আছে এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার।
• মুছে ফেলার অধিকার: প্রযোজ্য আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধের সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ee66 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট নিয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করা রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং ভালনারেবিলিটি পরীক্ষা।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা

ee66 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গেমিং এবং বেটিং পরিষেবায় অ্যাক্সেস শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য অনুমোদিত। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ee66 প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা বা আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই নথির শীর্ষে প্রদর্শিত কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা ee66 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে ee66 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা ee66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।